0主張(無過失主張)について
保険会社ではよく、0主張という言葉が使われますが、これがどういった意味なのか、その場合はどうすればいいのかなどをお話ししたいと思います。
- 0主張というのは、事故の当事者が自分にかかる責任割合について0%、相手の全過失(相手方に全責任がある)を主張することです。
追突された事故や駐車場で駐車しているところにぶつけられた事故、赤信号無視の自動車との事故では、責任割合がありませんので責任割合は0%になりますが、交差点における事故など双方に責任割合が出てしまう事故において、保険会社の判断で基本過失10%があったとしても、当事者本人がその10%に関して納得できない、自分の過失は0%だと主張することを0主張といいます。
0主張の場合、保険会社は相手方と交渉することができません。
交差点の事故などで、0主張をされる方が保険会社に当方の主張は0割、相手からの一方的な事故だと交渉してくれと、相談を受けることがありますが、保険会社は0主張をすることができません。正確にはしたくてもできないのです。
なぜかというと、保険会社は損害賠償の支払いがある場合に示談交渉をすることができます。
しかし、0主張ということは相手方に賠償をしないことになります、ということは損害賠償の支払いをしないという主張ですので保険会社が交渉することができないというわけです。
なぜ、損害賠償の支払いがないと保険会社が示談交渉できないかというと、弁護士会との話になります。
示談交渉・示談代行に関して、弁護士会から非弁行為に該当すると訴えがあったのですが、示談交渉・示談代行に関し損害賠償の支払い(対物・対人の支払いなど)がある場合は、保険会社にも当事者性があるとされ、保険会社が示談代行をしてもいいよと最終的に話がついたからです。
・非弁行為とは「弁護士でない者は報酬を得る目的で法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることを業とすることができない」(弁護士法72条抜粋)と法律で定められています。非弁行為とはこの法律に違反した行為をいいます。
僕の経験上、明らかに双方に責任割合がでる事故のケースにおいて0主張をされるかたって多いいです。
その流れで、保険保険会社に自分の代わりに示談交渉・0主張をしてくれという方がいらっしゃいますが、どうしても保険会社は代行できないので「保険に入っている意味がない」「なんのための保険だよ」と怒る人はめちゃくちゃ多いです。対応次第では本社にクレーム・苦情が入ったり、上司をだせとか、担当が苦労しています。0主張で保険会社が入れないと説明する対応はかなり難しく、理解できない人は本当に理解できないようです。
たしかに保険に入っているのだから、保険会社が代行してくれるものだと思いこんでしまっているのは仕方のないことで、僕自身も当時は申し訳ないと思っていましたが、上記の理由でどうしてもできないのです。
このことに関しては、保険会社は違反することができないのでしっかりと覚えておいていただければと思います。
しかし、弁護士であれば対応してもらうことができます。

